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コース内容

コース概要

1on1によるコーチングコミュニケーションスキルをベースに、メンバーのモチベーションの向上と育成、目標達成を支援するための考え方とスキルを習得します。
これから、メンバー／部下に対し、定期的な1on1での面談を始めてみる、もしくは一度やってみたけれども２回目以降の面談がなかなか上手く進まず困っている（相手からキャンセルされる／話が続かない／雑談に終始する／問題が上がってこない等）方向けの研修です。
1on1面談を使って効果的なコミュニケーションの場を作るためには、効果的に進んでいくための”枠組み作り”が重要です。その枠組みを作ったら、あとは”コミュニケーションのシンプルなコツ”を掴むことが1on1面談を効果的な場にしていくための成功への鍵となります。

【学習のフォーカス】
1.1on1ミーティングの概要の理解
2.傾聴スキルと初回面談
3.承認のスキル
4.リフレクションと承認・キーワードの共有

学習目標

・1on1ミーティングについて理解が出来る
・1on1で傾聴を使った対話を行うことが出来る
・1on1で相手の問題解決を支援する構造的質問を使った対話を実践出来る
・効果的な1on1面談の実践に向けて自分自身の強み、弱みについて認識する

対象者

・OJTリーダー、PJリーダー、新任マネジャー

前提知識

・特にありません

内容

●1.イントロダクション
・挨拶と説明事項
・研修と講師の紹介、グランドルールの確認
●2.1on1ミーティングについて
・チームのコミュニケーションとマネジメントの基本
・1on1ミーティングが求められる背景
・1on1ミーティングを成功させる鍵
●3.基本スキル　超傾聴による対話
・超傾聴スキルを使った対話、受け取ることの重要性
・ロボットになって黙って受け取る　ペアワーク
●4.初回面談
・初回面談の質問の流れ
・初回面談の演習　ペアワーク
●5.2回目以降の面談　振り返りと承認ーOKメッセージ
・1on1の全体の流れと2回目以降の面談の質問例
・承認とOKメッセージ　振り返りとOKメッセージの演習の手順
・振り返りとOKメッセージの演習　ペアワーク
●6.2回目以降の面談　困りごとの相談
・総合演習　困りごとの相談　手順
・困りごとの相談の演習　ペアワーク
●7.まとめとアクションプラン
・講座の振り返り
・アクションプランの作成

備考

【オンラインライブ開催】
※オンラインクラスにお申込みの方は、下記環境をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。
　お申込みいただいた時点で、環境確認がなされたものと判断させていただきます。

　●PCおよびインターネット環境はお客様にご用意いただきます。
　●ZoomによるWeb会議システムを使用いたします。
　　Zoomの導入は、お客様にて事前に済ませておいてください。
　　Zoomテストサイト　http://support.zoom.us/hc/ja/articles/115002262083/

　※上記テストは、必ず、トレーニングを受講する当日に使用するPCおよび トレーニングを受講する場所（ネットワーク）で行ってください。

　●Zoomのファイル転送機能を利用することがあります。
　●コースで使用するテキストは、PDF等の電子テキストを使用いたします。
　　PDF版の電子テキストを閲覧するには「Adobe Acrobat Reader X 以降のバージョン」が必要です。
　●電子テキストを印刷される場合は、お客様にてご負担ください。