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コース内容

コース概要

ビジネスシーンにおいては、多種多様な価値観、利益目標をもったステークホルダーが多く交錯します。そのため、様々な局面において、ステークホルダー間のコンフリクト（意見衝突）が起こります。これらのコンフリクトの解消を図りながら、仕事は推進しなければなりません。
本研修では、ビジネスの現場で起こるコンフリクトに協調的アプローチをもって対応するための知識と技術スキルを学びます。異なる立場に分かれてロールプレイ演習をすることで、交渉の実践力を身につけます。

演習を介して、また随時講師や他社受講者と議論をすることにより、見識を深めることができます。

関連する領域やスキル：マネジメント＆リーダーシップ、プロジェクトマネジメント、課題解決力、交渉、コンフリクト、調整力、人間関係

学習目標

・現場で発生するコンフリクトに協調的アプローチをもって対処できる
・交渉相手との信頼に基づく継続的な協力関係を維持できる
・交渉相手との間に双方にとって建設的な合意を形成できる

対象者

・プロジェクトマネジャー／リーダー、候補者
・ステークホルダー間のコンフリクト解消に向け実践的な知識と技法を学びたい方

前提知識

・特になし

スクール環境

＜オンラインクラスにご参加の方へ＞
Zoom、Googleドライブを利用してオンラインでのライブ研修を実施します。
1．Googleドライブを利用するためのメールアドレス（法人用Gmail）を貸し出します（会社のメールやPCを利用しなくてもご受講できます）。
2．研修前日までに受講者は研修当日の環境（PC、ネットワーク）にてZoom、Googleドライブへの接続確認を行います。詳細は研修開催確定後に主催会社研修事務局よりご案内を致します。
※ご参加の注意点
社用PCやネットワークにて接続不可の場合は、私用PCやご自宅のネットワークにて再度お試しください。接続が難しい場合は、お早めに事務局へご連絡ください。
なお、Googleドライブ接続不可の場合は、グループ演習に参加いただけない可能性もあります。予めご了承ください。
必要なPC環境：
下記サイトでご確認ください。
URL：https://www.it-innovation.co.jp/academy/guide/

内容

●コンフリクト・マネジメントとは
●コンフリクトへのアプローチ戦略
●コンフリクトを協調的に対処するための交渉術
●実践で役立つコミュニケーション技法

備考

※本コースには、システム利用料1，100円(税込)が含まれております。

※キャンセルポリシーが集合研修と異なりますので、ご注意ください。
　コースのキャンセルは、コース開始日より起算した13営業日前(土日祝除く)とさせていただきます。
　12営業日前から受講費用の全額をご請求させていただきます。