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コース内容

コース概要

「何が言いたいのかわかりづらい」「もっと簡潔に説明してもらえないか？」などと言われ、1回の説明で相手に通じない、相手に必要な情報が簡潔に伝えられないといった「説明力」に課題を感じている人は大勢います。説明が上手になれば、ずばっと相手に気持ちや考えを伝えられ、相手はそれに基づいて動いてもくれるはず。結果として、生産性も上がり、人として信頼も高められることになります。
このコースでは、様々な場面を設定して、繰り返し「説明する」練習を行いながら、「説明上手になる」ことを目指します。

学習目標

・1回の説明で「わかった」と言われる話し方をする
・自分の伝え方の強みと弱みを明確にする
・今後取り入れるTIPSを3つ選ぶ（自分マニュアル作成）

対象者

・簡潔に説明できず、話が長くなる人
・言いたいことが伝わらない人
・説明下手な人
・説明力を高めることで業務効率を改善したい人
・「説明上手だね」と言われたい人

前提知識

・特になし

内容

●1．「説明上手」への道
・「説明上手」な人の3つの特徴
　・疑問に思うことが「説明上手」につながる

●2．わかりやすい「説明」をするための10のルール
　・①伝えたいメッセージを決める
　・②メッセージを整理する
　・③相手を知る
　・④ホール・パート・ホールを基本とする
　・⑤グラフや図は全体像から示す
　・⑥平易な言葉を使う
　・⑦相手に合わせる
　・⑧簡潔に話す
　・⑨可視化する
　・⑩質問に答える

●3. 場面ごとの「説明」の仕方
・商品やサービスの説明
・自分の意見の伝え方
・仕事の頼み方
・報連相の仕方　など

●4．明日から取り入れるTipsを「自分マニュアル」として作成する

備考

※内容は予告なく変更になる場合があります
※リラックスして受講できるよう、カジュアルウェアでお越しください。

※本コースはオンライン対応です