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コース内容

コース概要

プロジェクトに従事する、プロジェクトリーダー/マネジャーの方が、プロジェクトでの交渉における対立の適切な解決方法および交渉の当事者双方にとって有益な形で決着させるための方法について習得するコースです。
コースでは、対立への適切な対処方法、チームでの合意形成のポイント、交渉のステップと有益な結論に導くポイント、交渉の要素と交渉のステップ、について段階的に理解するとともに、演習で定着していきます。

学習目標

当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
・対立への適切な対処方法を理解と使用
・チームでの合意形成のポイントの習得
・交渉のステップを理解し、効果的な結論に導くポイントの習得

対象者

・概要をご覧ください

前提知識

・プロジェクトにメンバーもしくはリーダーとして参画した経験があること

内容

午前
●第1章　はじめに
　・自己紹介
●第2章　対立への対処と合意の形成
　・対立解決へのアプローチ
　・対立の効果的な対処
　・プロジェクト・チームでの合意の形成
　・＜演習:対立の整理＞　

午後
●第3章　交渉
　・交渉のステップ
　　-準備-関係-探求-取引-終結
　・交渉の要素
　　-関係者/問題・課題/解決策(代替案)
　　-立場と利害/コミュニケーション
　・＜演習:交渉＞