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コース内容

コース概要

コミュニケーションが上手くとれる相手もいれば、どうしても苦手な相手もいる。その違いは何でしょうか。「相手と違う」からコミュニケーションは楽しい。でも難しい。しかし、その相手が自分と違うのは、相手が「間違い」だからではありません。
相手の反応や行動の理由を知り、自分がなぜその相手を「得意」「苦手」とするかを認識し、どんな相手にも有効な関わり方ができるアセスメントツール「DiSC^®」を活用したコミュニケーション術を体得いただけるコースです。

学習目標

当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
・自分自身の行動特性を認識し、自分と違った行動特性の人たちとのコミュニケーションの方法を身につける
・自身が苦手な人、気が合わない人の特性を認識し、お互いの特性を考えた上で、適切な対応方法を身につける
・今後の対人関係向上のための行動計画を策定する

対象者

・職場の人間関係やコミュニケーションの向上を目指す方
・対人関係スキルを向上させたい方
・自身や他者のコミュニケーションや行動のパターンを知り、改善したい方
・コミュニケーションがなぜうまくいかないのかを分析したい方
・気が合わない上司・部下・お客様とも良好な関係を目指したい方

前提知識

・特に必要ありません

内容

●自分自身を理解する
・自己紹介：一緒に働きやすい人、働きにくい人
・DiSC^®の理解
・DiSC^®プロファイルの見方と確認
　-プロファイルからの感想や気づきの共有
・演習：職場での私

●他の人（スタイル）を理解する
・ビデオ演習：他のスタイルの人と働く
・対照的なスタイルに対するあなたの反応

●他の人のスタイルを見分ける
・見分ける際の原則
・見分け方のポイント
・ビデオ演習：スタイルを見分ける

●より効果的な人間関係を築く
・ビデオ演習：対人関係にDiSC^®を適用する
　-ケースビデオ視聴　 ・各スタイルの課題と対応策
・グループ討議：特に効果的に接したいスタイルへの対応策

●行動計画
　-DiSC^®活用の強みと弱み　・職場での具体的な実行計画

備考

※当コースはPMBOK^® Guideに準拠しており、修了時にPMI^®のPDU(7PDU)が取得いただけます。
　(W:0) (P:7) (B:0)

※受講者メールアドレスについて
　・各クラスとも、受講のご案内およびオンラインクラスの場合は電子テキストを、受講者の方のメールアドレス宛てに送付させていただきます。
　・お申し込み時に受講者ご本人のメールアドレス入力が必須となります。

※テキストについて
　・オンラインクラスは電子テキスト(PDF)を事前に配布いたします。
　　ご受講の際には、テキスト閲覧用デバイスをご用意いただくことをお薦めいたします。
　・教室クラスは、開催当日、教室にて印刷テキストを配布いたします。

※オンラインクラス
　オンラインクラスはZoomで提供いたします。
　あらかじめミーティング用Zoomクライアントが導入されたパソコンをご準備ください。
　Zoomクライアントが使えない環境の場合、Zoom Webクライアントでご受講いただけます。
　オンラインクラス受講ガイド(Zoomでご受講の前に)：https://www.i-learning.jp/service/it/topics/centra.html#zoomguide および オンラインクラス利用条件：https://www.i-learning.jp/application/onlineclass.html#online をご一読いただき、ご同意の上、お申し込みをお願いいたします。
　※研修当日は、カメラONでご参加いただきます(休憩時間除く)

※教室クラス
　教室クラス利用条件：https://www.i-learning.jp/application/onlineclass.html#classroom をご一読いただき、ご同意の上、お申し込みをお願いいたします。

※その他
　事前に「Everything DiSC^®ワークプレイスプロファイル」の受検に関する情報をお送りいたします。
　コース開催日の2営業日前までにオンラインテスト「Everything DiSC^®ワークプレイスプロファイル」の受検を完了ください。受検結果はコース当日にお渡しいたします。

＜DiSC^®について＞
　DiSC^® は、人の行動特性を4つのスタイルに分類する自己理解ツールです。
　D（主導）：結果を重視し、迅速に行動するリーダータイプ
　i（感化）：人とのつながりを大切にし、明るく影響力のあるタイプ
　S（安定）：協調性と信頼を重視し、落ち着いたサポートタイプ
　C（慎重）：正確さと品質を追求する分析・論理重視タイプ
　自分と相手のスタイルの違いを理解することで、関係性の質を高め、より良いコミュニケーションが実現できます。

PMI^®，PMBOK^® Guide，PMP^® は、プロジェクトマネジメント協会(Project Management Institute，Inc.)の登録商標です。