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ITIL(R)4スペシャリスト:作成、提供およびサポート(CDS)コース【試験つき(再試験1回含む)】

コースコードITP128 期間3日間 時間09:30~18:00 価格\308,000(税込) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースコードITP128 期間3日間 時間09:30~18:00
価格\308,000(税込) 主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
コースコードITP128
期間3日間
時間09:30~18:00
価格\308,000(税込)
主催株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

コース内容

コース概要

「ITIL (R) 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」モジュールはITIL 4のマネージング・プロフェッショナルの一部です。受講者はマネージング・プロフェッショナル(MP)の獲得に向けて関連する認定試験に合格する必要があります。「ITIL (R) 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」は、IT化された製品やサービスを作成、提供、サポートするための様々なバリューストリームと活動の統合に焦点を当てています。

「ITIL (R) 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」は、AXELOSの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL(R) 4の概念や用語、演習問題、ケーススタディを通じて、作成、提供およびサポート認定試験に合格できるようになります。

学習目標

本コースの学習目標は、ITIL(R) 4スペシャリスト:作成、提供およびサポート試験シラバスの以下の学習成果に基づいています:
・サービスを作成、提供、サポートするためのサービスバリュー・ストリーム(SVS)を計画し、構築する方法を理解できる
・関連するITILプラクティスが、SVSとバリューストリームの作成、提供、サポートにどのように貢献しているかを知ることができる
・サービスの作り方、提供方法、サポート方法を知る

対象者

・ITIL(R) 4スペシャリスト作成、提供およびサポートコースは、IT化された製品やサービスの運用を管理するITSMの実務者や、エンドツーエンドのデリバリーを担当する方を対象としています。
以下の職種の方は、本コースにおいてメリットを受けることが期待されています(一例):
・IT運用に携わる方
・サービスデスク
・サービスアーキテクト
・セキュリティマネージャ
・可用性マネージャ
・技術サポートチーム
・UX/UIデザイナー
・開発に携わる方
・テスター
・プロダクトオーナー
・事業関係マネージャ
・プロジェクトマネージャー

前提知識

・本コースを受講するには、ITIL(R) 4 ファンデーション試験に合格している必要があります。

スクール環境

・Zoomオンライン

内容

●コースの紹介
●ユニット1:組織とカルチャ
●ユニット2:効果性の高いチーム
●ユニット3:サービスを作成、提供、サポートするためのIT
●ユニット4:バリューストリーム
●ユニット5:サービスを作成、提供、サポートするためのバリューストリーム
●ユニット6:ユーザーサポートにおけるバリューストリーム
●ユニット7:作業の優先順位と管理
●ユニット8:商取引と調達に関する考慮事項
●試験準備

備考

※ITIL(R)は、AXELOS Limitedの登録商標あり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

※オンラインクラスにご参加の方へ
<ネットワーク環境について>
以下リンクをご参照ください。
https://www.itpreneurs.co.jp/online_training/

<教材・試験について>
教材:製本版とPDFデータをご提供
試験:オンライン・プロクタリング試験
※詳細はお申し込み後のご案内書にてお知らせいたします。

本コースはPeopleCertの認定教育機関(ATO)である 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックにより実施されます。

関連するコース

開催予定日

2025年

01月14日(火) ~ 01月16日(木)
【価格】 308,000円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 09:30~18:00
【コースコード】 ITP128
【主催】 株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

02月25日(火) ~ 02月27日(木)
【価格】 308,000円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 09:30~18:00
【コースコード】 ITP128
【主催】 株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

03月10日(月) ~ 03月12日(水)
【価格】 308,000円(税込)
【期間】 3日間 【時間】 09:30~18:00
【コースコード】 ITP128
【主催】 株式会社 ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

「空席」をお電話もしくはメールにてご確認ください。

お電話:0120-667-230
メール:→お問い合わせフォーム

予約番号をお持ちのお客様は、【予約番号の入力】ボタンをクリックしてください。

 

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