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〜問題解決のポイントとインフラ(ネットワーク/サーバ)の基礎実践〜

システムトラブルシュート(ファーストステップ)

コースコードSSE01 期間2日間 時間09:30~17:00 価格\165,000(税込) 主催CTCT
コースコードSSE01 期間2日間 時間09:30~17:00
価格\165,000(税込) 主催CTCT
コースコードSSE01
期間2日間
時間09:30~17:00
価格\165,000(税込)
主催CTCT

コース内容

コース概要

システムの全容を把握する事の必要性、トラブルシューティングプロセスなど、システム障害における問題解決のポイントを学習します。また学習内容を踏まえ豊富な実機でトラブルシュート演習を実施します。

学習目標

顧客システムを理解してネットワーク・サーバ(OS)分野における原因究明や切り分けなど基本的な問題解決ができる。

対象者

システムの運用管理を担当している方、および今後運用管理を担当する方

前提知識

・ドメイン環境におけるWindowsサーバー構築、管理の知識
 (「P675 Microsoft Windows Server 2016 ファーストステップ」受講済みが望ましい)
・Linuxの操作経験、Linuxシステム管理の基礎知識
 (「LI30 Linux入門」「LI32 Linuxシステム管理」「LI33 Linuxネットワーク管理」受講済みが望ましい)
・Cisco社ルーター、スイッチにおけるルーティング、ネットワーク冗長化等の設定知識
 (CCNAを取得しており、さらに「N581 ENCOREv1.0」受講済みが望ましい)

スクール環境

・Cisco ルーター、スイッチ
・Windows Server 2012 R2
・Linux(CentOS)
・ロードバランサ
・ファイアウォール
・ストレージ

内容

●ITシステムを取り巻く環境
・最近のIT環境をご紹介した上で、システムサポートエンジニアに必要とされるスキルを明確にします。
●システムを知る
・システムの全容把握やサービスの正常な状態を知る事など、運用管理者にとって必要な準備を理解します。
●トラブルシュートの基礎知識
・弊社の運用管理者が実際に行っている、トラブルシュート全体の流れを学習します。
●OS(Windows)のトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。
●OS(Linux)のトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。
●ネットワークのトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集とログ解析について学習します。 また基本的なトラブルシュート演習を実施します。
●トラブルシュート応用
・システムのどこかで発生している問題を自ら探り解決します。
●総合演習(トラブルシュート実践)
・システムのトラブルシュートおよびレポート作成・発表を実施します。

※ 事前事後でスキル向上を確認するために確認テストを実施します
※ 演習はグループで実施します

備考

※ CTCTオリジナルコース
※ コース内容は、予告なく変更となる場合がございます。

[テキスト] ※集合研修(会場で受講される)の方
テキストは紙テキストを使用いたします。

[Liveオンライン研修]  ※【会場】Liveオンラインまたは【会場】Liveオンライン(H)の方
Liveオンライン研修で受講される場合、ご受講の際、下記のソフトウェアが必要です。
・Zoom
・Cisco AnyConnect
ソフトウェアの利用マニュアルは、下記をご確認ください。
Liveオンライン研修 使用ソフトウェア 各種マニュアル
また、テキストは電子版をお渡しいたします。
※Liveオンライン研修について
https://www.school.ctc-g.co.jp/liveonline/index.html

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開催予定日

2021年

11月01日(月) ~ 11月02日(火)
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11月15日(月) ~ 11月16日(火)
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2022年

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【価格】 165,000円(税込)
【期間】 2日間 【時間】 09:30~17:00
【コースコード】 SSE01
【主催】 CTCT
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01月27日(木) ~ 01月28日(金)
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02月21日(月) ~ 02月22日(火)
【価格】 165,000円(税込)
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【コースコード】 SSE01
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02月21日(月) ~ 02月22日(火)
【価格】 165,000円(税込)
【期間】 2日間 【時間】 09:30~17:00
【コースコード】 SSE01
【主催】 CTCT
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