IT・技術研修ならCTC教育サービス

コース内容

コース概要

せっかくいい商品や高い技術を持っていても、顧客のニーズに合わなかったり、顧客の琴線に触れる提案をしなかったりすると売れません。
本コースでは、「お客様に適切な『価値』を提供する」というコンセプトの下、適切なヒアリングやインタビューを通して、お客様が求める製品やサービスを提案するための手法を学習します。提案によって真の価値を創造することができるようになることを目的とします。

学習目標

・価値の本質を知り、お客様が求めるものを理解することができる
・お客様のニーズを抽象化し、ニーズの本質を探ることができる
・質の高い提案を通して、お客様に価値を提供する製品やサービスを提供することができる

対象者

・質の高い提案を行う必要のあるビジネスパーソン（プリセールスエンジニア、セールスなどの職種の方）

前提知識

・どなたでもご受講いただけます。

スクール環境

・集合研修
・オンライントレーニング(Zoom)

内容

●提案とは
　・提案の本質
　・提案のプロセス
●顧客のニーズを知る
　・顧客の事業を知る
　・顧客の達成目標を知る
　・顧客のニーズを知る
　・仮説を立てて考える 〜 ペルソナ 〜
　・顧客のニーズを抽象化する
　・【演習】仮想事例に基づき、ペルソナを考え、ニーズを抽象化する
●自社のニーズを整理する
　・自社の事業を知る
　・自社の達成目標を整理する
　・自社のニーズと利益を整理する
　・【演習】仮想事例に基づき、自社のニーズと利益を可視化する
●より良い提案を行うためのスキル
　・ヒアリング/インタビュー
　・仮説を立てる
　・見えないものを可視化する
　・発散と収束
　・【演習】仮想事例に基づき、講師を顧客に見立ててインタビューする
●提案書を作成する
　・提案書の基本的なフォーマット
　・目的達成型の提案と課題解決型の提案
　・独自性を出す

備考

※取得可能PDU数 14(Business(旧Strategic): 14)

※本トレーニングコースには、キャンセル、日程変更に関する扱いが定められています。
　・キャンセル: コース開始日の12営業日前以降のお申し出の場合は、代金を全額お支払いいただきます。
　・日程変更: コース開始日の12営業日前以降のお申し出は、受付いたしかねます。

※本トレーニングコースのPDU受講証明書は、Top Out Human Capital社が発行いたします。ご希望の方に、トレーニングコース終了後5営業日をめどに、Eメールにて送付いたします。コース終了後、受講者ポータルから申請してください。